全部分类

推荐文档

更多

热门标签

经管/MBA

(340 篇文档)

权限

全部 VIP专享 VIP免费免费

属性

全部最新最热原创推荐

邮政大客户的识别与价值挖掘

ChinaPost4LilunQianyanÀíÂÛÇ°ÑØ¸ù¾ÝÅÁÀÛÍÐµÄ20/80ÔÀí£¬ÆóÒµÔÚÊýÁ¿Õ¼20%µÄ¿Í»§ÉíÉÏ£¬¿ÉÄÜÊµÏÖÆóÒµÈ«²¿ÀûÈóµÄ80%¡£ÕâÐ©ÎªÊý²»¶àµÄ20%µÄ¿Í»§±»³ÆÎªÆóÒµµÄ´ó¿Í»§£¬ÓÐÊ±Ò²±»³ÆÎªÆóÒµµÄ¸ß¼ÛÖµ¿Í»§¡£µ±È»£¬¡°20/80¡±·´Ó³µÄ²¢²»ÊÇ¾ø¶ÔµÄÊý×Ö£¬¶øÊÇÒ»ÖÖÉÙÊýÓë¶àÊýµÄ¹ØÏµºÍÇ÷ÊÆ¡£¶ÔÓÚÓÊÕþÆóÒµ¶øÑÔ£¬Ê¶±ð³ö¶ÔÓÊÕþ¹±Ï×ÂÊ´óµÄÄÇÐ©20%µÄ...

2024-10-16 322.37KB 3 页 43 4 15积分
商业银行信号卡业务潜在客户识别的研究

摘要摘要对于国内银行业来说，飞速增长的信用卡业务将成为银行利润的重要来源，信用卡客户的营销工作也受到了越来越多的重视。由于银行营销工作面对的客户众多，竞争日益激烈等方面原因，数据挖掘技术越来越多地被应用到信用卡营销领域，并将成为支持银行信用卡市场分析和提高营销效率的重要工具。而经过十多年的研究，数据挖掘技术已较为成熟，因此近年来研究的重点转为挖掘技术的应用，商务作为数据挖掘的主要应用领域，对知识的需求尤为显著。面对巨大的市场压力，竞争状态主要表现为企业间对最有利客户的激烈争夺上。因此潜在客户识别的研究具有重要的现实意义。本文采用数据挖掘技术，旨在利用数据挖掘技术对商业银行进行客户挖掘，依据历史...

2024-10-16 2.16MB 101 页 17 4 15积分
客户识别

2003.1123CHINACREDITCARDÒµÎñÆ½Ì¨¿Í»§Ê¶±ðÓÐ¹ãÒå¡¢ÏÁÒåÖ®·Ö¡£¹ãÒåµÄ¿Í»§Ê¶±ðÊÇÖ¸£ºÇ±ÔÚ¿Í»§Ï¸·Ö¡¢Ä¿±ê¿Í»§¶¨Î»¡¢¿Í»§¼ÛÖµÊ¶±ð¡¢¿Í»§Ô¤²â¡£¶ÔÓÚÐÅÓÃ¿¨ÖÐÐÄµÄºô½ÐÖÐÐÄ£¨CallCenter£©¶øÑÔ£¬¿Í»§Ê¶±ðÊÇÖ¸×ùÏ¯´ú±í½Óµ½¿Í»§µç»°Ê±£¬²ÉÓÃºÎÖÖ·½·¨ÅÐ¶Ï¸Ã¿Í»§ÊÇ·ñÎª¸ÃÐÐÐÅÓÃ¿¨µÄ³Ö¿¨ÈË¡£ÏÁÒåµÄ¿Í»§Ê¶±ðÊÇ·çÏÕµÄ·À»¤Ç½£¬Ò²ÊÇÔö½øÆóÒµ...

2024-10-16 88.02KB 2 页 26 4 15积分
客户关系管理中的大客户描述与识别

!"#"$%!&#'(%)*&+),-./0#,.1213456!"#"7&!&#'(&)*&+),-.80#,.1914456!"!"#$%&'()*)+,-./0123,4567)*)89:;<=>?@ABCD:EFGH>IJKL.MNOPQ:.MRSTU>VWXYZZ[D\:]/^_`aABbcdefg:de@hijkl.M:WXmn>Do.Mp@>qrstWXuvmn:w.xw.y>z{.M|}>~IJ'}:%&>VWXIJ.SU:/`>~|}{.V{.TU:`v ¡¢:.MtWXVu]/:>~£¤¥¦§|}¨...

2024-10-16 1.1MB 6 页 16 4 12积分
顾客细分研究

ADissertationSubmittedtoGuangdongUniversityofTechnologyfortheDegreeofMasterofManagementResearchonMasterCandidate:Supervisor:Prof.May2007SchoolofEconomicsandManagementGuangdongUniversityofTechnologyGuangzhou,Guangdong,P.R.China,510090摘要摘要经济的全球化和互联网技术的飞速发展使得企业面临着越来越严峻的生存竞争顾客成为企业生存和发展的生命线，人们的关注焦点也逐步由之前...

2024-10-16 1.35MB 104 页 27 4 12积分
建筑工程项目成本管理方法研究开题报告

课题来源、选题依据和背景情况、课题研究目的、理论意义和实际应用价值从1994年发展至今，在中国的合资合作建筑企业己发展到近1500家，这些企业来自20多个国家和地区，所承包的工程包括建筑工程，工业工程，石油化工工程，交通设施，市政工程等。同时，随着中国加入世界贸易组织(WTO)，中国的建筑市场的开放程度将越来越大，也必然有越来越多的境外建筑企业进入中国建筑市场。然而，由于长期计划经济的消极惯性作用以及企业的先天性不足等因素，我国建筑施工企业在工程项目成本管理方面还处于一种初级、粗放、经验型管理的层次上，成本管理体制缺乏应有的活力，缺乏一套激发项目管理者创造力的激励、竞争和约束机制，具体表现为：...

2024-10-16 56.5KB 8 页 19 4 12积分
建设工程项目成本管理

目录摘要…………………………………………………………………………………ⅠAbstract………………………………………………………………………………Ⅲ第1章绪论…………………………………………………………………………11.1研究问题的提出………………………………………………………………11.1.1研究的背景…………………………………………………………………11.1.2建筑工程项目成本管理研究的意义………………………………………31.1.3成本管理的对象与目标……………………………………………………41.2国内外研究现状………………………………………………………………51.3目前工程项目成本管理...

2024-10-16 1.36MB 76 页 20 4 15积分
浅谈施工项目成本管理的核心问题

浅谈施工项目成本管理的核心问题【摘要】成本管理是实现企业财务目标———利润最大化的主要手段之一,成本核算与成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核有机构成了成本管理系统。组织好成本核算,对全面提高企业管理水平,落实企业各部门经济责任制,提高企业经济效益,有很大的推动作用。在竞争日趋激烈的市场经济环境中,成本管理工作显得尤为重要。　　成本管理是实现企业财务目标———利润最大化的主要手段之一,成本核算与成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核有机构成了成本管理系统。组织好成本核算,对全面提高企业管理水平,落实企业各部门经济责任制,提高企业经济效益,有很大的推动作用。在竞争日趋激烈...

2024-10-16 30.5KB 3 页 17 4 15积分
工程项目分承包管理特点粗探

工程项目分承包管理特点粗探　摘要：我国建筑工程项目管理方式由粗放型向现代项目管理转变已多年，但与国外先进的管理尚有一定差距。除部分专业程度较高的工程分项由专业分包商完成外，大部分具体的施工任务是由建筑总承包企业将劳务队和自有机械设备、自供材料组织起来完成的。专业化程度低，劳务队伍素质不稳定，总承包要花费大量的人力和资源投入劳务队的管理，总包方的管理水平也被牵制，不能提高。由于缺乏完善的专业化分包体系，现代的项目管理工具不能有良好的应用条件，工程项目管理还处于粗放型的阶段。随着市场开放性程度提高，国外建筑投资商和承包商进入，政策法规逐渐国际化，建筑工程项目管理正向现代的项目管理方式转型。　　关键...

2024-10-16 20.5KB 3 页 10 4 15积分
工程项目成本管理和成本控制

工程项目成本管理和成本控制【摘要】本文系统总结了我国建筑施工企业中工程项目成本管理与控制所存在的主要问题、成本管理与控制的原则以及解决该问题的一些有效途径，指出研究工程项目成本管理与控制是一项迫切需要解决的问题。工程项目成本管理是根据企业的总体目标和工程项目的具体要求，在工程项目实施过程中，对项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等的管理活动，以强化经营管理，完善成本管理制度，提高成本核算水平，降低工程成本，是实现目标利润、创造良好经济效益的过程。建筑施工企业在工程建设中实行施工项目成本管理是企业生存和发展的基础和核心。在施工阶段搞好成本控制，达到增收节支的目的是项目经营活动中更...

2024-10-16 39KB 5 页 20 4 15积分
工程投资管理浅析

工程投资管理浅析一、我国投资管理失控的原因　　工程投资的管理即为工程造价的管理。改革开放以来，我国的造价工程已取得了较大的进步。造价管理部门从过去计划经济体制下的被动管理，单纯编制定额发展到按市场经济变化，定期公布各种工程要素的调整系数，造价系数；介入招标评标工作以及合同管理。但是目前许多工程仍出现投资失控，概算超估算，预算超概算，结算超预算。究其原因，主要有以下几个方面：　　1、我国现行的投资管理大多是处于阶段性的管理模式，缺乏建设项目全过程综合管理的意识。建设单位、设计单位、施工单位缺乏统一的造价管理目标和相互勾通，工程监理单位往往只局限于施工阶段的质量与进度管理，很少介入投资决策分析。设...

2024-10-16 31.5KB 4 页 9 4 15积分
开题报告施工项目成本管理方法研究

工程硕士生开题报告登记表学位论文（设计）题目施工项目成本管理方法研究课题来源及类型应用型课题的意义及国内外现状分析：我国的《企业财务通则》第二十六条规定：成本是“企业为生产经营商品和提供劳务等发生的各项直接支出，包括直接工资、直接材料、商品进价以及其他直接支出，直接计入生产经营成本。企业为生产经营商品和提供劳务而发生的各项间接费用，分配计入生产经营成本。”建筑工程成本是成本的一种具体形式，是建筑企业在生产经营中为获取和完成工程所支付的一切代价，即广义的建筑成本。在项目管理中，我们更多接触的是狭义建筑成本的概念，即在工程施工现场所耗费的人工费、材料费、施工机械使用费、现场其他直接费用及项目经理为...

2024-10-16 25KB 5 页 12 4 12积分
济钢集团有限公司知识型员工激励存在的问题及对策研究

济钢集团有限公司知识型员工激励存在的问题及对策研究摘要随着知识经济的兴起，对知识型员工的激励问题日益受到人们重视。然而由于知识型员工更加关注自身的发展，并且需求更加个性化，因此，组织只有充分了解和尊重知识型员工的这些特点，采用有效的激励措施，才能真正激发知识型员工的创造热情，才能更好地促进组织和知识型员工共同发展。近年来，济钢集团有限公司也非常重视对知识型员工的激励，并且做了很多有益的探索和实践，但是该公司在知识型员工激励方面还存在一些问题。基于此，本文力图根据作者多年的管理实践，并结合对济钢集团有限公司知识型员工的调研，为完善济钢集团有限公司知识型员工的激励体系，制定相应的措施提供一些建议。...

2024-09-30 479.54KB 58 页 12 4 12积分
AHP 方法在G 公司NPI 项目绩效评价上的应用研究

摘要企业需要对R&D项目类型中的NPI项目的绩效进行评价，对项目进行资源的调配，只有在数值化评价的基础上对项目进行分析和资源调配，才能实现资源的利用价值最大化。本文的目的是建立这种数值化评价的模型，对进行中的NPI项目进行评价，为对项目的资源调配提供数据支持。通过研究G公司目前项目管理的流程和特点，集合已有的项目管理工具涵盖的内容，经研究发现AHP能够很好的同时包含整理出的定性和定量评价指标，由此建立NPI项目绩效评价的模型和实施方法。本文先简要总结了R&D项目绩效评估的研究成果，描述了NPI这种R&D项目的特点。随后简单介绍了项目绩效和AHP理论。再介绍了G公司目前的项目运行情况，分析特点和...

2024-09-30 1.62MB 58 页 35 4 12积分
A公司大客户管理研究

摘要A公司大客户管理研究摘要当今经济，市场竞争日益激烈，企业产品同质化现象越来越严重，如何有效地满足客户的独特需求成为企业关注的焦点。中国IT市场尽管发展迅速，但企业利润却日渐稀薄，市场、技术更新换代压力很大，做好客户关系管理尤其是大客户管理，成为IT企业获取竞争优势、维持企业持续稳定收益的重要工作。A公司作为一家IT制造企业，要在激烈的市场竞争中生存和发展，就要持续提高和保持企业的竞争力，就要管理好企业的重要外部资产——客户，尤其是大客户。本文在研究了大客户、大客户管理、CRM的有关概念后，对IT业大客户消费需求特征与大客户管理实践进行了较为翔实的分析。然后对A公司大客户管理的现状进行了剖析...

2024-09-30 3.54MB 66 页 9 4 12积分
A企业B2B网站用户满意度评估表的构建与应用研究

A企业B2B网站用户满意度评估表的构建与应用研究摘要企业对企业（B2B）电子商务在经历了最近几年的飞速发展后，已经成为了电子商务的主要交易形式。然而究竟该如何定义和评估B2B电子商务网站的用户满意度，目前亦鲜有研究。传统基于信息系统的一些量表，如“用户信息满意度（UIS）”、“终端用户电脑使用满意度（EUCS）”和“客户信息满意度（CIS）”等，无法完全适用于B2B电子商务交易的背景。实际上，相关研究的缺乏已经致使跟踪和提高B2B电子商务网站的用户满意度变得极为困难。因此本文针对这种情况，进行了深入的分析和研究，使用实证分析的方法，建立了一个具有五个维度的“B2B电子商务网站用户满意度量表（B...

2024-09-30 1.21MB 46 页 11 4 12积分
ＹＬ公司绩效管理体系设计研究

ＹＬ公司绩效管理体系设计研究摘要市场竞争日趋激烈的今天，如何有效提升核心竞争力，成为企业亟需解决的问题。绩效管理作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系，具有促进组织和个人绩效的提升，优化业务流程，保证组织战略目标的实现等三方面的作用。一套适宜的有效的绩效管理体系，将能保障企业核心竞争力的提升。近年来，YL公司业务不断拓展，其原有的绩效管理存在着与公司的发展目标相脱节、指标设计不够合理和缺乏有效的沟通等诸多问题，已制约了公司的进一步发展。本文希望通过对其绩效管理现状的分析研究，运用关键绩效指标等绩效管理方法对YL公司的绩效管理体系进行设计，帮助公司激活员工的积极性，提高人力...

2024-09-30 464.18KB 47 页 10 4 12积分
安徽联通客户满意度评价及客户维系挽留策略研究

安徽联通客户满意度评价及客户维系挽留策略研究摘要电信业是国民经济的基础性、支柱性、先导性产业，承担着推动国家信息化和促进国民经济发展的重任。随着电信服务商之间竞争态势的加剧，以提高客户满意度为核心的竞争策略受到越来越多的重视。客户满意度是营销管理领域的一个成熟理论，在电信服务行业具有广泛的应用，但现有的研究大都缺乏大规模的实证研究。本文以安徽联通为研究对象，通过构建服务满意度评价模型和评价体系，并通过对比研究，以期分析安徽联通的客户满意度现状，以及与中国移动的差距，为联通公司在竞争中获取一定的优势提供决策参考。本文首先阐述了研究背景，分析了中国联通、安徽联通的成长历程，讨论了客户满意度在竞争中...

2024-09-30 494.34KB 52 页 13 4 12积分
安徽省国有企业人才资源现状分析及开发对策研究

安徽省国有企业人才资源现状分析及开发对策研究摘要安徽是一个欠发达地区，国有企业在其国民经济中仍占有主导地位。因此，搞好国有企业对安徽的发展具有十分重要的意义。而搞好国有企业，除了要建立现代企业制度外，还必须充分发挥其人才资源的作用。可见，研究安徽省国有企业人才资源的现状及开发对策，具有重要的现实意思。本论文以安徽省国有企业经营管理人才、专业技术人才和技术工人为主要研究对象，从阐述人才资源的相关概念和基本理论入手，通过实证分析，指出了安徽省国有企业人才资源开发中存在的问题，并进一步综合分析了问题产生的原因为切实做好安徽省国有企业人才资源开发工作，论文提出了理顺政府与国有企业之间的人才管理体制，从...

2024-09-30 582.2KB 45 页 22 4 12积分
北方重工TBM公司营销系统构建研究

大连理工大学专业学位硕士学位论文北方重工TBM公司营销系统构建研究摘要北方重工TBM公司是我国目前最大的盾构机制造基地，公司自主研发生产的盾构设备现已畅销国内外市场。现阶段，北方重工TBM公司已经在国内城市轨道交通建设、隧道工程、引水工程等市场的产品销量持续增长，已成为国内盾构机行业的重要设备提供商。“十二五”期间，我国城市轨道交通建设项目及公路、铁路隧道工程等相关建设项目呈现持续增长态势，而这些项目施工中必然要需要大量的盾构设备，因此国内各大盾构生产企业都在积极应对，力争提高本企业产品的市场占有率。为了应对国内盾构机市场日益激烈的竞争，保持公司在行业中的竞争优势，北方重工TBM公司就必需重视...

2024-09-30 218.81KB 48 页 14 4 12积分

共17页/340条

上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
下一页

关于我们联系我们隐私声明用户协议上传须知会员协议
©All rights reserved 沪ICP备2023009026号-1

客服

关注

二维码已失效
刷新

打开微信，点击“扫一扫”

安全高效便捷

免密登录