开题报告-中国国际航空公司品牌战略研究【修改】

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3.0 范春蓉 2024-09-25 9 4 49KB 6 页 12积分

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中国国际航空公司品牌战略研究（开题报告）

中国国际航空公司品牌战略研究

摘要：中国民航业要想赢得长久的利益，致力于更长远的发展，就一定不能忽

视对自身品牌的打造与推广。因此，研究中外航空公司之间品牌建设的差距，学

习海外航空品牌的运作经验，提出适合我国航空公司的品牌竞争力提升对策，

对于我国航空公司以及民航业来说具有非常重要的现实意义。本文对品牌和品牌

战略进行分析，指出不同战略模式对国航发展的启示，之后对国航品牌战略进

行分析，本文对品牌和品牌战略进行分析，指出不同战略模式对国航发展的启

示，之后对国航品牌战略进行分析，回顾了国航发展的 20 多年的历程，阐述了

国航目前品牌建设举措，并分析了国航品牌建设取得的经验和成就，然后结合

本人在国航的工作经验，研究了国航品牌建设中存在的问题及原因分析，指出

企业文化建设不足，服务产品单一，客户关系管理不到位，广告宣传方式不当，

新闻公关管理欠缺是目前引起国航品牌建设中存在问题的原因，然后针对这些

问题给出相应的解决方法，就是把品牌文化建设落实到实处，多品牌服务建设，

深化客户管理关系，选择合适广告宣传方式，加强新闻公关管理。

关键词：中国国际航空，品牌建设，品牌战略，

1研究背景与意义

由于历史原因，我国民用航空业、银行业这样的传统国家管制行业的服务水

平的提高，尤为民众所关注。不可否认，我国服务产业的发展前景是广阔的，随

着城乡居民生活水平的提高，人们对服务的需求不断增长。但目前迫切需要解决

的问题是，在上述传统的关系民生的服务行业中，由于过去的政府管制体制和

目前的市场寡头垄断，服务水平已经严重滞后于市场的发展要求。国内民航业在

数次改革之后，企业的服务水平已经有所提升。但是真正懂得现代服务品牌对民

航企业竞争的意义，能够系统的构建自身服务品牌的国内航空公司少之又少。我

国民航企业整体服务理念及服务水平与国外对手相比，差距明显，竞争手段单

一。与此同时，国内学者在研究我国民航企业改革问题时，真正从服务品牌视角

入手研究国内民航企业的服务战略实施的理论研究很少，大多是从整体对航空

企业改革进行探讨。本文的研究正是从构建航空服务品牌这一符合时代竞争要求

的视角，结合本人工作单位（中国国际航空公司）的品牌建设的情况，对它的

品牌建设进行探讨。力求从理论上对国内民航企业系统的提高自身服务水平，构

建服务企业竞争优势，提出有益的理论帮助。

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摘要：

中国国际航空公司品牌战略研究（开题报告）中国国际航空公司品牌战略研究摘要：中国民航业要想赢得长久的利益，致力于更长远的发展，就一定不能忽视对自身品牌的打造与推广。因此，研究中外航空公司之间品牌建设的差距，学习海外航空品牌的运作经验，提出适合我国航空公司的品牌竞争力提升对策，对于我国航空公司以及民航业来说具有非常重要的现实意义。本文对品牌和品牌战略进行分析，指出不同战略模式对国航发展的启示，之后对国航品牌战略进行分析，本文对品牌和品牌战略进行分析，指出不同战略模式对国航发展的启示，之后对国航品牌战略进行分析，回顾了国航发展的20多年的历程，阐述了国航目前品牌建设举措，并分析了国航品牌建设取得的经...

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