汽车市场4S店的营销策略分析开题报告
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汽车市场 4S 专卖店营销策略分析（开题报告） 第 1 页
汽车市场4S专卖店的营销策略分析
摘要：自进入21世纪以来，汽车工业的竞争日趋激烈，国内汽车销售市场除了传
统的汽车贸易市场以外出现了“超市式大卖场”、“汽车一条街”、“特许经销商'、"专
卖店”等多种汽车销售形式。目前占据汽车市场主流的销售模式是“4S专卖店”。尽管4
S专卖店对某些品牌的车型来说依旧是稀缺资源，但是随着市场竞争的加剧，“开4S专
卖店稳赚不赔”的时代已经一去不复返了，部分品牌4S专卖店已经出现亏损，并且这
种现象会更加普遍。面对买方市场的到来，4S专卖店在新的环境下的营销对策，将直接
决定其在行业内的命运。为了适应市场环境变化，尽快转变营销观念，是每个4S专卖店
首先必须要去解决的问题。
关键词：汽车营销模式的现状，4S专卖店营销产生问题的原因，市场的转变，营销观
念的改变
1 研究背景
汽车市场 4S 专卖店营销策略分析（开题报告） 第 2 页
1.1 课题的来源
20 世纪,人类进入了工业化社会，制造业是工业化的龙头，而汽车作为一项重大
的发明在制造业的发展中处于举足轻重的地位。汽车也在很大程度上影响和改变了人类
的生活，它不仅扩大了人们的生活范围,并且改变了人们的生活方式。人类对汽车的需
求呈日益增大状态，汽车的交易也变得多样化，逐渐形成了早期的汽车贸易市场。进入
了21 世纪后，汽车依然受到人类的关注，汽车的拥有量多少甚至成为了衡量国家强大
与否的标准。汽车营销市场也渐渐成熟，“四位一体”化的 4S 专卖店销售模式也从欧
洲引进，一度成为国内汽车销售市场的主流销售模式。但是伴随着各大品牌相继推出品
牌4S 专卖店，并出现了更多的二级经销商，汽车市场的竞争日趋激烈，汽车消费用户
的需求变得多样化,对产品和服务质量的要求也更为严格，一时间国内的汽车销售市场
风云突变，危机四伏，4S 专卖店出现了利润大幅度减少，风光不再。本文认为,要想使
4S 专卖店再续辉煌,必需要正确认识其现状,分析其影响因素，并应用现代市场营销管
理方法来解决。这也将是本文研究的主要现实意义。
1.2 课题的主要内容
本课题着重围绕探讨解决 4S 专卖店现今所面临的营销问题的对策。首先，综述
4S 专卖店的现状，并提出4S 专卖店在现实中存在的问题。然后，探讨其存在问题的原
因。最后，文章将在比较完善的市场营销理论的基础上，从顾客、供应商、竞争者、员工
及社会公众方面来讨论解决问题的具体对策，并且通过转变营销观念、改变营销策略等
方式来研究具体方法。
1.3 课题的研究意义
“国际畅销品牌 4S 专卖店的经营许可权，一直是汽车业公认的稀缺资源”，在未
普遍施行4S 专卖店之前，能拿到这些品牌的经营许可权，就好像拿到了点钞机一样。
“开 4S 专卖店稳赚不赔”的观念把该营销模式推向了极致，一时间，马太效应使4S
专卖店成为当时汽车销售市场的佼佼者。但是良好的市场环境却掩盖了4S 专卖店所潜
在的一些问题。一旦汽车市场不景气，许多问题就会迅速地暴露出来，面对惨淡的市场
如果 4S 专卖店再以业界大哥大的姿态存在而不意识到自己危机的话，其处境不可谓不
尴尬。如今中国汽车营销市场所面临的危机不仅是单个的点，而是整个层面。面临新的
一轮的汽车业大洗牌，其第一张牌就是指向处于主导地位的 4S 专卖店，试想中国汽车
流通领域一旦对外资开放，那么对于很多 4S 专卖店来说，无疑是羊入狼口，再加上国
内4S 专卖店的规模和档次在全世界可谓“首屈一指”，就连美国也无法与我国的 4S 汽
车品牌专卖店的硬件设施相比较。4S 专卖店在争取经营许可权、开拓销售渠道、宣传品
牌形象上等等，都已经耗尽了精力，而国外的收入原本就比国内高的多，若国外汽车
销售公司、汽车金融公司被允许进入中国后，收购一批4S 专卖店，经过整合后就会形
摘要：
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汽车市场4S专卖店营销策略分析（开题报告）第1页汽车市场4S专卖店的营销策略分析摘要：自进入21世纪以来，汽车工业的竞争日趋激烈，国内汽车销售市场除了传统的汽车贸易市场以外出现了“超市式大卖场”、“汽车一条街”、“特许经销商'、"专卖店”等多种汽车销售形式。目前占据汽车市场主流的销售模式是“4S专卖店”。尽管4S专卖店对某些品牌的车型来说依旧是稀缺资源，但是随着市场竞争的加剧，“开4S专卖店稳赚不赔”的时代已经一去不复返了，部分品牌4S专卖店已经出现亏损，并且这种现象会更加普遍。面对买方市场的到来，4S专卖店在新的环境下的营销对策，将直接决定其在行业内的命运。为了适应市场环境变化，尽快转变营销...
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