试论我国电子政府存在的问题及治理[开题报告]

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3.0 范春蓉 2024-09-25 4 4 24.5KB 5 页 12积分

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一、课题背景（或国内外研究现状）

电子政府的内涵是随着信息技术的发展和在政府管理中的应用程度而不断变化和发

展。在 20 世纪 70-80 年代，人们提出办公自动化，其主要是利用信息和通讯技术，处理

办公室内部业务，偏重于文件的制作、传送和贮存。从 80 年代以后，管理信息系统又成

为人们关注的焦点，管理信息系统是适应管理者决策和有效履行职能的需要，而建立的

信息加工和处理系统，重点是支援决策和满足政府管理职能对适时、准确、相关信息的需

求。从 90 年代以后，国际互联网技术的发展和在政府管理中的应用，人们又提出电子化

政府或网络化的政府管理这一概念，主要指在政府内部行政电子化与自动化的基础上，

利用网络等信息与通讯技术，连接政府各单位以及各资料库，进一步对各系统进行整合，

并建立其电子化、数字化以及网络化的政府信息系统；并通过政府网络体系的建立，为

社会公民提供信息和其他服务。而且，20 世纪 90 年代以来世界各国电子政府建设蓬勃发

展。电子政府已成为一种在现代信息网络技术的支持下，对政府职能、业务流程和组织机

构进行重组后的政府运作新模式和新形态。各国也纷纷提出构建电子政府，提出电子政

府是一个运用 TI 技术强化政府效率与效能，提升政府决策质量，节约政府成本，创新政

府流程，提供公共服务的综合性概念。因此，建设电子政府，利用现代化的信息技术和

网络技术，为政府与政府、政府与企业、政府与公众之间搭建一个互动沟通的平台，实现

政府服务的网络化、信息化、电子化、现代化，这是适应社会发展的必然趋势，是国内外

电子政府发展的必然要求。建设我国电子政府，是符合我国电子政府发展现状的需要，

是适应我国政府改革的需要，也是使我国更快融入全球化进程提升服务品质的需要。

二、课题（研究）内容

随着全球化、信息化时代的到来和社会的不断发展以及我国加入 WOT，必然要求政府

转变职能，强化政府公共服务职能，从而成功实现政府转型，增强政府公共服务能力，

提升政府公共管理绩效。而且，拓展政府服务空间，优化政府服务手段，是近年来政府

职能转变的大方向。借助互联网的技术优势，政府可以开发网上服务系统，使政府服务

的平台从传统的办公室、窗口、柜台转向简便的网络平台，从而向社会提供更迅速、更便

捷、更周到的服务。因此，建设电子政府，利用现代化的信息技术和网络技术，为政府与

政府、政府与企业、政府与公众之间搭建一个互动沟通的平台，实现政府服务的网络化、

信息化、电子化、现代化，这是发展我国电子政府适应我国政府改革的需要，也是我国更

快融入到全球化进程提升服务品质的需要。同时，对于促进整个社会向制度化、民主化、

规范化的方向发展也具有深远的意义。

三、文献综述（或读书报告）

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摘要：

一、课题背景（或国内外研究现状）电子政府的内涵是随着信息技术的发展和在政府管理中的应用程度而不断变化和发展。在20世纪70-80年代，人们提出办公自动化，其主要是利用信息和通讯技术，处理办公室内部业务，偏重于文件的制作、传送和贮存。从80年代以后，管理信息系统又成为人们关注的焦点，管理信息系统是适应管理者决策和有效履行职能的需要，而建立的信息加工和处理系统，重点是支援决策和满足政府管理职能对适时、准确、相关信息的需求。从90年代以后，国际互联网技术的发展和在政府管理中的应用，人们又提出电子化政府或网络化的政府管理这一概念，主要指在政府内部行政电子化与自动化的基础上，利用网络等信息与通讯技术，连...

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